Entente Vidéotron
Bénéficiez de l'Entente de service de télévision, d’internet et de téléphonie résidentielle
Joueur de premier plan sur le marché des télécommunications au Québec, Vidéotron offre une tarification préférentielle aux coopératives d’habitation sur la grande majorité des régions. Les services disponibles à prix avantageux sont sur les services d'Internet, téléphonie fixe et télévision.
Intéressez? Comment faire?
Bénéficiaire du programme
• Coopératives d’habitation membre auxiliaire de la CQCH ou membre d’une fédération affiliés à la CQCH
Privilèges exclusifs aux locataires
• Location gratuite d’un terminal haute définition pour tous les occupants de l’immeuble
• Location gratuite d’un modem pour tous les occupants de l’immeuble
• Aucuns frais d’installation
Procédure d’achat
• Un administrateur ou le gestionnaire de votre coopérative doit remplir le formulaire d’inscription ci-dessous, afin d’ouvrir votre compte client.
• Une fois la demande envoyée, un membre de l’équipe de la CQCH communiquera avec la personne indiquée pour finaliser l’inscription.
• Les taux préférentiels sont uniquement offerts aux coopératives d’habitation dont 100% des locataires adhèrent à l’entente.
Télévision : SERVICE DE BASE (23 chaînes Francophones et anglophones locales), FORFAIT ESSENTIEL PLUS (48 chaînes comprenant la Base + des chaînes spécialisées) ou FORFAIT EXTRA (71 chaînes comprenant la Base + des chaînes spécialisés + des chaînes de sports)s
Internet : ACCÈS 15 Mégabits/seconde, 30 Mégabits/seconde ou 100 Mégabits/seconde (choix de la vitesse internet qui vous convient, selon vos besoins en ce qui a trait au téléchargement, à la diffusion et au nombre d'appareils connectés)
Téléphonie : LIGNE RÉSIDENTIEL PLUS comprend l'afficheur, la messagerie vocale, les appels interurbains gratuits partout au Canada
FAQ
Est-il possible d'avoir un seul service sur les trois?
Oui, il est tout à fait possible pour votre coopérative d’habitation de bénéficier d’un seul des trois services. Vous aurez lors de votre AGA ou de votre AGE à décider si vous désirez un, deux ou les trois services et avec quel forfait.
Est-il possible pour nos membres de ma coopérative de bénéficier d’un autre service que celle offerte par la coopérative auprès de Vidéotron ou alors d’augmenter sa vitesse internet, au besoin?
Oui, il est possible à vos membres de bonifier leurs services auprès de Vidéotron puisque ceux-ci auront une facturation personnelle.
S’il survient un problème technique avec l’un des appareils Vidéotron, est-ce que nos membres doivent informer un administrateur du conseil d’administration pour régler son problème?
Non, puisque chaque membre bénéficie de sa propre facturation personnelle. Vos membres ont donc un numéro de client qui leur permet d’avoir accès à tous les services offerts par Vidéotron incluant le service à la clientèle, l’Espace client et à la zone Mon compte, et ce même s’il ne prenne aucun autre service que ceux offert par la coopérative. Leur facturation sera alors de 0.00$.
Quels sont les tarifs des forfaits?
Vidéotron ne tient pas compte de prix fixe pour ses forfaits, ceux-ci sont adaptés en fonction de vos réalités et besoins coopératifs. Il se peut donc que les tarifs varient d’une coopérative à l’autre, en fonction du nombre de logements branchés.
Est-ce que nos membres doivent effectuer leur branchement lors d’un emménagement et d’un débranchement lors de leur déménagement?
Oui, vos membres devront s’occuper eux-mêmes de leur branchement et débranchement auprès du service à la clientèle de Vidéotron, et ce sans frais, car ils sont responsables de leur équipement. Vidéotron pourra retracer l’entente grâce à l’adresse du logement pour que votre nouveau membre entrant puisse en bénéficier.
Si ma coopérative possède un total de plus de 10 unités de logements coopératifs mais dans plus d’un immeuble, pouvons-nous quand même bénéficier de cette entente?
Oui, évidemment! Seul le nombre d’unité de logement importe, et ce peu importe le nombre de bâtiment.
Est-ce que tous les territoires sont admissibles?
Seuls les territoires de l’Abitibi et de l’Est du Québec ainsi que certains secteurs appartenant à COGECO ne sont pas admissibles.
Formulaire d’inscription à l’entente de Vidéotron
IMPORTANT: Vous devez être un gestionnaire, ou un directeur, ou un administrateur du conseil d’administration de votre coopérative ET avoir obtenu l’approbation de votre conseil d’administration pour vous inscrire à l’entente Vidéotron.
Pour inscrire votre coopérative ou pour toute demande d’information, veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin qu’un représentant puisse communiquer avec vous: